Termos e Condições Gerais

Seu acesso contínuo à plataforma implica a aceitação tácita e expressa destes termos. Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar ou alterar este acordo a qualquer momento. Qualquer alteração substancial será notificada aos usuários ativos; no entanto, é sua responsabilidade revisar periodicamente este documento para se manter informado sobre as condições vigentes. Se a qualquer momento deixar de concordar com as disposições aqui descritas, seu único recurso e obrigação é cessar imediatamente o uso da plataforma e solicitar o encerramento de sua conta.

Para ser elegível e utilizar os nossos serviços, deve cumprir critérios rigorosos. Em primeiro lugar, é um requisito insuperável ter atingido a idade mínima de 18 anos ou a maioridade legal estipulada no seu país de residência, se esta for superior.

Em segundo lugar, o usuário declara e garante que acessa a plataforma a partir de um território onde o uso de nossos serviços é legal e não infringe as normativas locais. Esta plataforma opera sob o quadro legal da Espanha. Se você se conectar de jurisdições restritas, incorrerá em uma violação destes termos e nos reservamos o direito de bloquear o acesso, reter fundos e reportar a atividade se a lei assim o exigir.

Cada utilizador tem o direito de abrir e manter uma única conta na nossa plataforma. A criação de múltiplos perfis com o objetivo de abusar de promoções ou contornar restrições é categoricamente proibida e resultará na suspensão imediata de todas as contas envolvidas.

Ao registar-se, compromete-se a fornecer informações pessoais verdadeiras, precisas e completas. É sua obrigação manter estas informações atualizadas em todos os momentos. O utilizador é o único responsável por salvaguardar a confidencialidade das suas credenciais de acesso (nome de utilizador e palavra-passe). Qualquer atividade realizada sob a sua conta, seja ela autorizada por si ou não, será considerada da sua responsabilidade, isentando a plataforma de qualquer dano decorrente do acesso de terceiros ao seu perfil por negligência na proteção das suas informações.

O utilizador compromete-se a utilizar a plataforma exclusivamente para fins pessoais, lícitos e não comerciais. É terminantemente proibido utilizar os nossos serviços para qualquer tipo de atividade fraudulenta, criminosa ou que atente contra a integridade do sistema.

Entre as condutas proibidas incluem-se, mas não se limitam a:

A manipulação do software, a exploração de vulnerabilidades técnicas ou o uso de programas de automação (bots) para obter vantagens desleais.

O uso de linguagem abusiva, ameaçadora, difamatória ou de natureza discriminatória nas comunicações com o nosso pessoal de apoio ou outros utilizadores.

O branqueamento de capitais, a transferência de fundos provenientes de atividades ilícitas ou qualquer tentativa de utilizar a plataforma como intermediário financeiro para ocultar a origem dos fundos.

A transferência, venda ou aquisição de contas de utilizador entre indivíduos.

Em caso de suspeita razoável de violação destas obrigações, a plataforma iniciará uma investigação interna, podendo suspender a conta e congelar os fundos de forma preventiva.

As transações financeiras dentro da plataforma são regidas por políticas de segurança rigorosas. O utilizador só pode efetuar depósitos utilizando métodos de pagamento legalmente registados em seu próprio nome. Não são aceites depósitos de terceiros.

Os levantamentos de fundos serão processados utilizando, sempre que possível, o mesmo método empregado para o depósito inicial. Caso se apliquem taxas administrativas, comissões bancárias ou encargos de conversão de moeda, estas serão devidamente informadas e, quando aplicável, deduzidas do montante total.

Reservamo-nos o direito de atrasar os pagamentos para realizar verificações de segurança adicionais (KYC e AML), solicitando documentação comprovativa como cópias do documento de identificação, comprovativos de morada e extratos bancários. A recusa em fornecer tal documentação resultará na negação do levantamento e no possível encerramento da conta.

O utilizador aceita expressamente que a participação nos serviços oferecidos acarreta um risco inerente de perda financeira e de dados. Não garantimos resultados positivos, retornos de investimento nem o funcionamento ininterrupto da plataforma. Todo o capital inserido no sistema está exposto a risco, e a plataforma não assume qualquer responsabilidade pelas perdas monetárias que o utilizador possa sofrer como resultado direto ou indireto da sua participação ou da sua incapacidade de aceder aos serviços devido a falhas técnicas do seu fornecedor de internet, problemas de hardware ou outras circunstâncias externas.

Todo o conteúdo disponível na plataforma, incluindo logótipos, designs, bases de dados, código fonte, gráficos, textos, interfaces e algoritmos, constitui propriedade intelectual exclusiva da empresa operacional ou dos seus licenciadores. A disponibilização dos nossos serviços não lhe concede, em nenhuma circunstância, quaisquer direitos de propriedade sobre tal conteúdo. A cópia, reprodução, distribuição, engenharia inversa ou modificação de qualquer elemento da plataforma sem o nosso consentimento prévio, expresso e por escrito é estritamente proibida.

A nossa interface pode conter hiperligações que redirecionam para sites externos geridos por terceiros. Estas ligações são fornecidas unicamente para sua conveniência. Não temos controlo sobre a natureza, o conteúdo, a segurança ou as políticas de tais sites independentes. A inclusão de uma ligação não implica qualquer endosso, patrocínio ou afiliação da nossa parte. O acesso a plataformas de terceiros é feito por sua conta e risco e a seu critério.

Na medida máxima permitida pela legislação aplicável, a plataforma, os seus dirigentes, funcionários e afiliados não serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, acidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou da impossibilidade de usar os serviços. Esforçamo-nos razoavelmente para manter a plataforma livre de erros e vírus, mas não garantimos que o serviço seja ininterrupto ou completamente isento de defeitos técnicos. O uso do sistema é fornecido estritamente "no estado em que se encontra" e "conforme disponibilidade", sem garantias expressas ou implícitas de comercialização ou adequação a um propósito particular.

Temos a faculdade unilateral de suspender temporariamente ou rescindir permanentemente a sua conta e proibi-lo de aceder futuramente à plataforma, a qualquer momento e sem aviso prévio, se determinarmos à nossa inteira discrição que violou alguma das disposições destes termos, se houver suspeita de fraude, ou se formos obrigados a fazê-lo por ordem legal de uma autoridade competente. Em caso de rescisão por incumprimento, a plataforma reserva-se o direito de reter o saldo da conta a título de indemnização por perdas e danos.

A interpretação, execução e resolução de qualquer litígio que surja em relação a este contrato ou ao uso dos serviços serão regidas exclusivamente pelas leis vigentes em Espanha, sem dar efeito a qualquer princípio de conflito de leis. Para a resolução de litígios legais, as partes submetem-se à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes de Espanha, renunciando a qualquer outro foro que possa corresponder-lhes em razão dos seus domicílios presentes ou futuros.

Para notificações legais, dúvidas sobre a interpretação destes termos, reclamações formais ou qualquer outra comunicação administrativa, o utilizador deve contactar a nossa entidade utilizando os seguintes canais de contacto oficiais:

Endereço postal: Calle Gran Vía, 28, 28013 Madrid, Espanha.

Número de telefone: +34 91 123 45 67

Endereço de e-mail: [email protected]

Nossa equipe se compromete a avaliar e responder a todas as comunicações em um prazo razoável e de acordo com nossas políticas internas de qualidade de atendimento.